目次
敬語のメリット
敬語を使うことによるメリットは、
①相手に敬意を表すこと
特に目上の人や、仕事相手、あまり親しくなっていない人に対し、敬語を使うことで相手にいい印象を与える（不快にさせない）事が出来ます。
コミュニケーションの点で敬語は重要です。
②その場が重要であることを示す
敬語を使うと、その場が改まった状況になり、場を引き締めることになります。
今まで敬語を使わないで話していた相手に「お話があります」などと急に丁寧語を使われると一気に緊張感が出ますよね。
③相手に一定の距離を置きたいとき
一般的に「壁が出来る」というのでしょうか。仕事の面ではそれが大切であったりもします。②もそうですが、気を抜けないような効果があるのではないでしょうか。
逆にいえば、話し言葉で会話できるような相手にはある程度距離が近く、気をつかわなくてもよい関係ということになります。
尊敬語・謙譲語・丁寧語の違い
丁寧語は分かるけど、尊敬語と謙譲語の区別がよくわからない、という声をよく聞きます。
丁寧語は語尾を「です・ます」の口調にすることです。
尊敬語は、「相手を敬う言い方」、謙譲語は「自分をへりくだる言い方」というように言われたりしますが、はっきりわかりづらいですよね。
尊敬語と謙譲語の分け方は、「誰の行為か」によって分けられます。
相手がする行為は尊敬語、自分がする行為は謙譲語になります。
例）
明日の１０時にいらっしゃいます。（相手が来る：尊敬語）
明日の１０時にお伺いいたします。（自分が行く：謙譲語）
お召し上がりください（尊敬語）
いただきます（謙譲語）
このように、相手がする行為に対して使うときは尊敬語、自分がする行為に対して使う場合は謙譲語、というように分けることができます。
尊敬語、謙譲語、どっちをつかうほうがいいの？
尊敬語は相手を上に、謙譲語は自分を下にする言い方ですが、どちらの方がより強い意味あいになるのでしょうか。
答えはどちらも一緒です。同等ですので、どちらでもいいことになります。自分が使いやすい言葉を選べばいいです。但し、敬語の誤用についてはお気を付け下さい。
よくありがちな敬語のよくない使い方
言葉は時の流れによって変化しています。
間違った使い方でも、時がたつと一般的に使われている言い方になり、
そちらの方が違和感がない状況になったりもします。
ですから、一概に「誤った使い方」だったとしても間違いではない、となることもあります。
例えば、「お疲れ様です」は、目上の人には使わず、「ご苦労様です」が正しい表現でしたが、今では当たり前のように挨拶として「お疲れ様です」を使用します。逆に「ご苦労様です」のほうが若干の違和感があるのではないでしょうか。
こちらはどうでしょう。
例）
上司「この書類に目を通しておいて。」
部下「了解しました。拝見させて頂きます。」
この場合、「了解しました」は目上の人に使う言葉ではなく、「承知いたしました」が正しい表現となります。また、「拝見・させて・いただく」はくどい表現であり、「拝見いたします」が無難な表現です。
とはいえ、相手に違和感を与えず、円滑な人間関係が構築できるのであれば、「間違った表現」とは言い切れません。言葉は変化致しますので、文法上間違っていても、本来の目的が達成できていればよい、という考え方もあります。どちらにせよ、敬語を恐れず使っていくほうがよいでしょう。
まとめ
如何でしたか？敬語は社会人にとっては必須です。言葉遣いだけで印象が大きく変わってきます。
適切に敬語を使うことで、良い関係を築いていけるようにしましょう。
正しい言葉を使いこなすには、国語力が必要になります。国語力は、「人と話す」「本を読む」「文章を書く」といった事によって、幼少期からだんだんと身に付いていきます。
ただ、国語の授業などで一度苦手意識がついてしまうと、子どもの頃から活字離れが進んでしまい、日常生活において国語力を鍛えるシーンが失われてしまいます。
重要なのは、「国語を好きになること」なのです。
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こちらの記事の監修者
浅井保(あさい たもつ)
- ・北海道大学文学部卒
- ・家庭教師のアルファ 講師部長
2008年に『家庭教師のアルファ』のプロ家庭教師として活動開始し、数多くの生徒への学習指導を経験。
現在、株式会社アルファコーポレーション講師部部長。
