よくあるご質問

よくあるご質問

指導コースについて

週1~2回の授業で、成績は上がるものでしょうか?
もちろん可能です!集団学習塾とは違い、生徒一人ひとりの状況に応じたカリキュラムと指導内容で進めていきます。完全マンツーマン指導なので、“理解しきれていない”“学習面の不安や悩み”等もアルファの家庭教師は気づくことができ、迅速な対処が可能です。つまずいた問題を確実な理解とするために、指導後にお子さまの弱点克服のための宿題も作成し、フォローしていきます。
家庭教師の対象は小・中学生だけですか?
家庭教師のアルファは、幼児から大学受験を控えた高校生まで幅広く対応可能です。
テストや受験前は、指導回数を増やしてもらえるの?
もちろん可能です!「テスト・受験対策で指導回数を増やして欲しい」というご要望にも柔軟に対応できます。是非ご相談ください!
学校の授業についていけないのですがどうしたら良いでしょうか?
お子さまの学習状況、学習ペース、性格など、一人ひとりに合わせた指導を心がけております。学校の授業についていけない原因を分析し、お子さまと一緒に1つ1つ問題を解決できるように進めてまいります。お子さまの学習状況や環境によっても正解は一つではありませんので、一度相談もかねて家庭教師のアルファまでお問合せください。
オンライン指導を受ける場合、必要な機材や動作環境を教えて下さい
受講に際して必要となる機材のスペック、動作環境は以下のとおりです。
・パソコン:Windows 10 、MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X 内臓カメラを使用したビデオの送受信ができること。
・回線速度:高品質ビデオの場合は600kbps(上り/下り)HDビデオの場合は1.2 Mbps(上り/下り)
・モバイル:iOS 7.0またはそれ以降、Android 4.0xまたはそれ以降

料金システムについて

教材費はどうなりますか?
標準的には学校教材に連動した教材をご用意しております。教材の特長として、テスト対策や自宅学習が学校の勉強に直結するので、しっかり理解が深まるようになっています。なお、他にも対応できる教材がありますので、ご要望をお伺いし、ご相談の上、指導教材を決定できます。
3月から4月に学年も変わり、コースも変わりますが更新費用などはありますか?
家庭教師のアルファでは、学年が変わっても継続しやすように更新費用はいただいておりません。気軽にご連絡ください。お問合せお待ちしております。

お支払い方法について

指導料の支払方法は?
月謝制ですので、毎月(月末)のお支払となっています。ゆうちょ銀行を含む、ご指定の銀行口座から、自動振替にてお支払いただけます。
クレジットカードやデビッドカードでのお支払いは可能ですか?
ローンやクレジット契約、デビットカードなどは一切取り扱っておりません。

サービス地域について

自分の住んでいる地域は都心部から1時間以上自動車でかかりますが対応は可能でしょうか?
車移動の先生も在籍しておりますので、遠方でも対応可能でございます。先生の自宅からの距離も状況によって異なりますので、まずはアルファまでお問合せください。
家庭教師はこちらで選ぶことが可能でしょうか?
お子さまとの相性が非常に大事ですので、選ぶことは可能です。相性が合わない場合の交代も無料で対応可能です。

入会・退会について

無料体験授業はできますか?
もちろん可能です!お子さまに勉強の楽しさや先生の相性などを体験してもらっております。アルファの先生で是非、無料体験を受けてみてください!
受験が終わったので退会をしたいのですが、いつまでに辞める連絡などをお伝えすればよろしいでしょうか?
原則、退会したい月の1ヶ月前までにご申告いただいております。受験生の場合は退会申告の伝え忘れ防止のため、受験が終わる年度末での自動退会とさせていただいております。
一度、退会をしたのですが、また入会は可能でしょうか?
再入会可能です。再入会の際には改めてアルファにお問い合わせください。入会金・紹介料・交代費はかかりませんので、お気軽にご相談ください。
入会金はかかりますか?
入会金はかかりません。その他にも紹介料・交代費もかかりません。安心してご利用ください。

その他

部活や習い事で時間がありません。曜日や時間は合わせてもらえますか?
特定の曜日・時間帯に限定したご要望についても、まずはお問い合わせください。ご希望の曜日・時間については柔軟に対応させていただきます。
先生との相性が合わない時は、交代してもらえますか?交代に費用はかかりますか?
家庭教師のアルファまで遠慮なくご相談ください。無料で家庭教師の再選考・交代派遣致しますのでご安心ください。
家庭教師を家にあげるのが心配です。大丈夫でしょうか?
家庭教師のアルファでは、講師の研修等の厳格な管理の下、ご家庭での対応や指導内容の確認を徹底しております。自宅にあげるご不安がございましたら、自宅以外の指導も承っております。その場合の追加料金は一切ございません。気軽にアルファまでご相談・お問合せください。
先生にも言いにくい相談があるのですが、相談に乗ってもらえますか?
家庭教師のアルファでは、家庭教師の先生に対する相談・進路相談など、学習アドバイザーが迅速に対応致します。気軽にご相談・お問合せください。
家庭教師と学習塾のどちらを通わせるか悩んでいます。相談に乗ってもらえますか?
お子さまの勉強習慣や部活の有無なども含めてライフスタイルからお聞かせください。塾が向いているのか、家庭教師が向いているのかはお子さまの状況によって異なりますので、お気軽にお問合せ・ご相談ください。