平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度弊社におきましては、2020年12月1日より『アルファ 質問し放題』のサービス内容を一部変更させていただきます。

■回答方法について
これまで同サービスでは、いただいたご質問に対し、チャットを使用した回答を行って参りました。
こちらにつきまして、12月1日以降はメールでの回答とさせていただきます。
また、ご質問の回答・解説は翌日中に対応させていただく形となります。

■質問数の上限について
1日の質問は最大5問までとさせていただきます。

また、これら一連の変更に伴い、サービス名も『アルファ 質問し放題』から『アルファ 質問回答サービス』へと変更となります。

サービス概要
・受付曜日：月曜～金曜（祝日を含む）　
・ご利用時間：17:00 ～ 22:00
・対象学年：小学 1 ～ 6 年生、中学 1 ～ 3 年生　※中高一貫、中受対応は除く
・対応デバイス：インターネット接続可能な PC/ タブレット / スマートフォン

ご利用時の注意
・当サービスは週 1 回 90 分以上のコース (1 教科コースは対象外 ) の会員さまが対象になります。
・進路相談や勉強のやり方などのお困り事はお客様相談室へご連絡ください。

誠に勝手ながら、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
TEL：0570-005-066